Question 1

Como é possível ser grátis?

Accepted Answer

Criámos ferramentas próprias para as partes lentas e repetitivas do trabalho, por isso uma primeira versão completa custa-nos muito menos do que a um estúdio comum. Preferimos mostrar-lhe do que tentar convencê-lo. Há tanta gente a gostar do que vê que, para nós, compensa.

Question 2

Há algum senão?

Accepted Answer

Não. Não pedimos cartão, não lhe enviamos um contrato para assinar primeiro e nada é cobrado até dizer que sim. Só paga se decidir que quer o site.

Question 3

E se não gostar?

Accepted Answer

Diga-nos o que mudar e mudamos numa ronda de alterações. Se mesmo assim não for o que quer, pode sair. Não deve nada e não o vamos perseguir.

Question 4

O que significa, na prática, «desenhado de raiz»?

Accepted Answer

Sem temas, sem modelos, sem layouts que já tenhamos usado. Começamos numa página em branco e escolhemos a estrutura, o tipo de letra, as cores, as fotografias e o movimento para o seu negócio e os seus clientes.

Question 5

O que precisam de mim?

Accepted Answer

Dois minutos no formulário abaixo. Partimos do que já é público, como o seu site atual e o perfil Google, e escrevemos nós os textos. Envie-nos as suas fotografias ou o logótipo, se os tiver.

Question 6

Quanto tempo demora?

Accepted Answer

A pré-visualização chega num link privado em 48–72 horas. Depois de pagar, a publicação costuma levar menos de um dia. Nos sistemas maiores, damos o prazo por escrito antes de começar.

Question 7

Quantas alterações posso pedir?

Accepted Answer

Uma ronda completa antes de pagar, incluída. Depois do lançamento, as pequenas edições fazem parte do plano Care (até uma hora por mês). Alterações maiores são cobradas a 75 € por hora, combinadas consigo antes.

Question 8

Como funcionam o pagamento e as prestações?

Accepted Answer

Só paga depois de ver o site acabado, com cartão, num pagamento online seguro. Os projetos mais pequenos pagam-se de uma vez. Os maiores podem ser divididos em duas partes (metade no lançamento, metade 30 dias depois) e os maiores ainda em até três prestações mensais.

Question 9

Fazem reembolsos?

Accepted Answer

Nunca paga sinal, por isso não há nada a devolver se desistir. Se algo combinado não for entregue, diga-nos e resolvemos. Os pedidos de reembolso vão direto ao fundador.

Question 10

Quem é o dono do site?

Accepted Answer

É seu, depois de pago: o design, o código e os conteúdos. O seu domínio é sempre seu. Até pagar, a pré-visualização fica no nosso endereço.

Question 11

O meu email continua a funcionar?

Accepted Answer

Sim. O email funciona em registos separados dos do site. Quando ligamos o domínio, mudamos só os registos do site e deixamos os do email em paz.

Question 12

Preciso de um domínio?

Accepted Answer

Se já tem um, fica com ele e nós ligamo-lo. Se não, ajudamos a escolher um e a registá-lo em seu nome.

Question 13

Quem aloja o site e quanto custa?

Accepted Answer

Podemos alojá-lo nós, e os primeiros 3 meses de Care + Growth são grátis. Depois escolhe o Care a 35 € por mês ou o Care + Growth a 99 € por mês, e pode cancelar quando quiser. Ou pode levar os ficheiros e alojá-lo por conta própria.

Question 14

Posso alojá-lo eu mesmo?

Accepted Answer

Sim. Entregamos os ficheiros, o código completo e um guia simples passo a passo, sem custo extra.

Question 15

O meu site pode estar em mais do que um idioma?

Accepted Answer

Sim. Cada idioma extra custa 190 €. Adaptamos o texto a cada mercado em vez de traduzir palavra a palavra, para parecer escrito no próprio país.

Question 16

As pessoas vão encontrar-me no Google?

Accepted Answer

Todos os sites são feitos para serem encontrados: páginas rápidas, estrutura limpa e bases de pesquisa configuradas. O Care + Growth acrescenta trabalho contínuo, como o perfil Google Business e dois artigos por mês. Ninguém pode prometer com honestidade o primeiro lugar, e nós não o fazemos.

Question 17

E depois do lançamento?

Accepted Answer

Se alojarmos nós, mantemos tudo a funcionar: atualizações, backups, verificações de disponibilidade e um breve relatório todos os meses. Basta escrever-nos quando precisar, e as pequenas edições estão incluídas.

Question 18

O que fazem com os meus dados?

Accepted Answer

Usamo-los apenas para construir a pré-visualização e falar consigo sobre ela. Não os vendemos nem partilhamos, e apagamo-los sempre que pedir.

Question 19

Porque é que os preços variam por país?

Accepted Answer

Fixamos preços para cada mercado, para fazerem sentido onde está o seu negócio. O preço depende do local do negócio e é-lhe sempre mostrado antes de pagar.

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