Question 1

Pourquoi l’aperçu est-il gratuit ?

Accepted Answer

Nous avons conçu nos propres outils pour les étapes longues et répétitives du métier. Une première version complète nous coûte donc bien moins qu’à un studio classique. Nous préférons vous montrer plutôt que vous convaincre, et assez de gens aiment ce qu’ils voient pour que cela marche pour nous.

Question 2

Y a-t-il un piège ?

Accepted Answer

Non. Nous ne demandons pas de carte bancaire ni de contrat à signer d’abord, et rien n’est facturé tant que vous n’avez pas dit oui. Vous ne payez que si vous décidez de garder le site.

Question 3

Et si je n’aime pas ?

Accepted Answer

Dites-nous ce qu’il faut changer et nous le changeons, en un tour de modifications. Si cela ne vous convient toujours pas, partez. Vous ne devez rien et nous ne vous relancerons pas.

Question 4

Que veut dire concrètement « conçu de A à Z » ?

Accepted Answer

Pas de thèmes, pas de modèles, aucune mise en page déjà utilisée. Nous partons d’une page blanche et choisissons la structure, la typographie, les couleurs, les photos et les animations pour votre activité et vos clients.

Question 5

Que faut-il vous fournir ?

Accepted Answer

Deux minutes sur le formulaire ci-dessous. Nous partons de ce qui est déjà public, comme votre site actuel et votre fiche Google, et rédigeons les textes nous-mêmes. Envoyez-nous vos photos ou votre logo si vous en avez.

Question 6

Quels sont les délais ?

Accepted Answer

Votre aperçu arrive sur un lien privé sous 48–72 heures. Après votre paiement, la mise en ligne prend généralement moins d’une journée. Pour les systèmes plus importants, un calendrier écrit vous est remis avant de commencer.

Question 7

Combien de modifications ?

Accepted Answer

Un tour complet de modifications est inclus avant paiement. Ensuite, les petites modifications font partie de la formule Care (jusqu’à une heure par mois). Le reste est facturé 90 € de l’heure, après accord avec vous.

Question 8

Comment payer, en une ou plusieurs fois ?

Accepted Answer

Vous ne payez qu’après avoir vu le site terminé, par carte, sur une page de paiement sécurisée. Les petits projets se règlent en une fois. Les projets plus importants peuvent l’être en deux fois (la moitié à la mise en ligne, la moitié 30 jours plus tard), et les plus gros en trois mensualités au maximum.

Question 9

Et les remboursements ?

Accepted Answer

Vous ne versez jamais d’acompte, donc il n’y a rien à récupérer si vous partez. Si quelque chose de convenu n’est pas livré, dites-le-nous et nous corrigerons. Les demandes de remboursement vont directement au fondateur.

Question 10

À qui appartient le site ?

Accepted Answer

À vous, une fois payé : le design, le code et le contenu. Votre nom de domaine est toujours à vous. Tant que vous n’avez pas payé, l’aperçu reste sur notre adresse.

Question 11

Mes e-mails seront-ils touchés ?

Accepted Answer

Non, ils continuent de fonctionner. Votre messagerie utilise d’autres enregistrements que votre site. En connectant votre nom de domaine, nous ne modifions que ceux du site.

Question 12

Faut-il un domaine ?

Accepted Answer

Si vous en avez un, vous le gardez et nous le connectons. Sinon, nous vous aidons à en choisir un et à l’enregistrer à votre nom.

Question 13

Qui héberge le site, et à quel prix ?

Accepted Answer

Nous pouvons l’héberger, et les 3 premiers mois de Care + Growth sont offerts. Ensuite, vous choisissez Care à 49 € par mois ou Care + Growth à 149 € par mois, résiliable à tout moment. Ou récupérez les fichiers et hébergez-le vous-même.

Question 14

Et l’héberger moi-même ?

Accepted Answer

Oui. Nous vous remettons les fichiers, le code complet et un guide simple pas à pas, sans frais supplémentaires.

Question 15

Mon site peut-il être en plusieurs langues ?

Accepted Answer

Oui. Chaque langue en plus coûte 290 €. Nous adaptons les textes à chaque marché au lieu de traduire mot à mot, pour qu’ils semblent écrits sur place.

Question 16

Les gens me trouveront-ils sur Google ?

Accepted Answer

Chaque site est conçu pour être trouvé : pages rapides, structure propre et bases du référencement en place. Care + Growth ajoute un travail continu, comme votre fiche Google Business et deux articles par mois. Personne ne peut honnêtement promettre la première place, nous non plus.

Question 17

Et après la mise en ligne ?

Accepted Answer

Si nous l’hébergeons, nous l’entretenons : mises à jour, sauvegardes, contrôles de disponibilité et un court bilan chaque mois. Écrivez-nous au besoin ; les petites modifications sont incluses.

Question 18

Que faites-vous de mes informations ?

Accepted Answer

Nous les utilisons uniquement pour créer votre aperçu et échanger avec vous. Nous ne les vendons ni ne les partageons, et nous les supprimons à votre demande.

Question 19

Pourquoi des prix selon le pays ?

Accepted Answer

Nous fixons des prix fermes pour chaque marché afin qu’ils aient du sens là où se trouve votre entreprise. Le prix dépend de l’endroit où elle est établie, et vous le voyez toujours avant de payer.

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